Für alle unsere Produkte gilt die gesetzliche Gewährleistung.

Sollte dein Schmuck bei der Übergabe bereits einen Mangel aufweisen oder nicht die vereinbarten Eigenschaften besitzen, hast du Anspruch auf die gesetzlich vorgesehenen Rechte. Dazu gehören insbesondere die kostenlose Reparatur oder Ersatzlieferung. Ist eine Reparatur oder Ersatzlieferung nicht möglich oder nicht zumutbar, können je nach Fall weitere gesetzliche Rechte wie Minderung des Kaufpreises oder Erstattung des Kaufpreises bestehen.

Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt für neue Waren grundsätzlich zwei Jahre ab Übergabe.

Bitte beachte, dass die gesetzliche Gewährleistung nicht für Schäden gilt, die erst durch unsachgemäße Behandlung, normalen Verschleiß oder gewöhnliche Gebrauchsspuren nach der Übergabe entstehen.

Wenn du einen Mangel feststellst, kontaktiere uns bitte über unsere Kontaktmöglichkeiten. Wir kümmern uns um die weitere Abwicklung.